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市政务服务大厅全力服务 保障复工复产

日期:2020-03-25 作者:高重阳

隔离病毒,但不隔离服务。新冠肺炎疫情防控工作开展以来,市行政审批局行政审批服务中心靠前服务,全面宣传,步履不停,助力“抗疫”,通过“网上办”“预约办”“自助办”,确保政务服务“不打烊”。

3月25日,记者在市行政审批局政务服务大厅看到,前来办理业务的市民井然有序的进入到大厅办理业务。

10086移动彩票考虑到春节后原本就是各种个人类业务办理的一个小高峰期,为了把疫情防控对群众正常办事需求的影响降至最小,保障群众最基本办事需求能够最大限度得到满足,市行政审批局政务服务大厅从3月25日正式上班以来,始终大力推广“网上办” “预约办“自助办”模式,尤其是复工复产全面推进以来,坚持通过微信公众号、微信群等途径,加大宣传力度,引导办事群众和企业“如非必要,不到窗口”,避免不必要人员聚集。同时,安排工作人员值守电话,全力做好面向群众和企业的沟通和引导服务,为企业和群众“网上办”“自助办”提供实时指导和帮助,让大家不出家门、不进大厅,就可办好各项事务。针对有紧急、特殊必须到现场办理业务的企业,严格做好“预约办”服务,要求当事人须佩戴口罩,符合要求后方可进入大厅办理业务,并指导企业随到随办、快办快走、即办即走,避免办事群众往返跑腿。

市行政审批局副局长王莉说:“目前进驻的14家单位的40余名工作人员及我们全体机关干部已全部到岗就位,各项工作也有序开展。我们将在做好各项业务工作同时,抓好疫情防控,按照疫情防控预案做好环境消杀,人员健康管理,人流控制等工作,为企业和群众提供便捷服务。”